Sprog og tone
OS2’s fælles kommunikation har ikke én fast tone, der bruges ens i alle sammenhænge.
Sprog og tone vælges ud fra kommunikationens målgruppe, formål, kanal og afsender og skal hænge sammen med den aktuelle retning for OS2’s kommunikation og branding.
Det betyder, at kommunikationen eksempelvis kan være uformel, engagerende og have glimt i øjet i én sammenhæng og være mere præcis og formel i en anden.
Indholdsfortegnelse
Tilpas kommunikationen
Når du kommunikerer på vegne af OS2, så overvej:
- Hvem kommunikerer vi til?
- Hvad skal kommunikationen opnå?
- Hvem er afsender?
- Hvilken kanal og situation kommunikerer vi i?
Sprog, detaljeringsgrad og tone tilpasses derefter.
Kommunikation fra produktfællesskaber
OS2’s produktfællesskaber har forskellige målgrupper og kommunikationsbehov og kan derfor have deres egne retningslinjer for sprog og tone.
Når OS2 er afsender eller medafsender, eller når OS2’s fælles kanaler anvendes, skal kommunikationen samtidig hænge sammen med OS2’s aktuelle kommunikations- og visuelle retning.
Find hjælp
Har du brug for sparring om målgruppe, budskab, sprog eller tone, kan du kontakte OS2-sekretariatet.
Se også: